google maps – zgłoszenie negatywnej opinii

Założyłeś w końcu wizytówkę Google Maps? Każdemu z pewnością zależy na dobrych opiniach, a ich jest im więcej, tym lepiej. Czasami jednak, pomimo usilnych starań, zdarza się, że któryś z klientów dodaje treść, która nie ma nic wspólnego z Twoimi usługami, a opisana sytuacja nie miała miejsca. Co wówczas zrobić? Jak zgłosić negatywną opinię w Google do usunięcia?

Opinie Google pozwalają osobom, które skorzystały z usługi lub zakupiły produkt na opisanie swojego doświadczenia z obsługą i firmą. Można zawrzeć w niej najważniejsze informacje takie jak rzetelność, wnętrze siedziby i zadowolenie z usługi czy produktu. Mają one formę gwiazdek, a także treści, która może bezpośrednio do nich odnieść.

Wielu klientów decyduje się zostawić opinię, ponieważ są nad wyraz zadowoleni z usług lub przeciwnie – chcą innych ostrzec. Każda gwiazda ma znaczenie, ponieważ to właśnie na ich podstawie użytkownicy wyciągają wnioski i podejmują decyzje.

Jak zapewne zauważyłeś, jako jedne z pierwszych w wynikach wyszukiwania wyskakują właśnie wizytówki. Oczywiście chodzi o sytuację, gdy poszukujesz usług lub firm. Chociaż w okolicy może być kilka biznesów, które zajmują się podobnym tematem, to zazwyczaj najwięcej zyskuje ta, która pojawi się w wynikach wyszukiwania jako jedna z trzech na samym początku listy. Nikt nie lubi scrollować na sam dół!

Opinie Google sprawdzane są bardzo często przez użytkowników, którzy chcą poznać opinie innych. Konsumenci wierzą, że duża ilość pozytywnych opinii wskazuje na dobrą jakość produktów czy usług oraz na zadowolenie z działań firmy. Posiadanie więc opinii i dbanie o pojawianie się kolejnych – szczególnie tych pozytywnych, jest więc czymś zalecanym każdemu, kto posiada swoją wizytówkę w Mapach Google.

Nawet jeśli opinia jest nieprawdziwa lub istnieje podejrzenie, że została napisana przez konkurencję – nie da się jej usunąć z panelu zarządzania. Można jednak poczynić kilka kroków, które mogą pomóc w procesie usunięcia danego wpisu przez samo Google, ponieważ tylko on może usunąć negatywne opinie. Oczywiście komentarze, które naruszają w jakiś sposób standardy lub noszą znamiona hejtu czy rasizmu będą bardzo szybko usunięte, a użytkownik który je napisał może zostać zablokowany. Inaczej w przypadku, gdy zdecydowano się zgłaszać komentarz, który nie naruszył regulaminu.

Poniżej ważne informacje, dzięki którym pozbycie się negatywa może być szybsze lub jego odbiór przez czytających negatyw może być na plus dla właściciela profilu firmy.

1. W pierwszej kolejności warto odpisać na opinię i ustosunkować się do jej treści. W ten sposób można łatwo pokazać swoją wersję i dzięki temu negatyw nie będzie już tak jednoznacznie odbierany.

2. W drugiej kolejności trzeba zgłosić opinię w specjalnym formularzu do zarządzania wszystkimi opiniami. Link do właściwego formularza zgłoszeń negatywów w wizytówce Google jest tutaj.

3. W trzeciej kolejności zamów u nas usługę zgłaszania negatywnych treści na tej stronie. Dzięki tym trzem krokom jest spora szansa na usunięcie niechcianych treści z Twojej wizytówki!

Działanie naszego sklepu jest intuicyjne. Przypomina on wiele popularnych portali zakupowych, dlatego nie będziesz miał żadnego problemu z dokonaniem transakcji. Wykonaj poniższe kroki, aby cieszyć się nowymi korzyściami z udostępnień swojej wizytówki!

1. Zaloguj się na konto Google i skopiuj link do swojej wizytówki.
2. Wejdź do sklepu polubimy.pl i odnajdź usługę, którą chcesz kupić.
3. Zaznacz dodatkowe opcje (ekspresowa realizacja i/lub indywidualne ustalenia).
4. Wklej link w białe pole.
5. Opłać swoje zamówienie.

Gotowe! Uzyskaj najwyższej jakości zgłoszenia negatywnej opinii do usunięcia z Google Maps! Oferujemy wsparcie dla każdego – sprawdź naszą pozostałą ofertę działań w social mediach!